Datenschutzerklärung

Last updated Juni 2024

Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre
Printworks Sweden AB (“PRINTWORKS”, “wir” oder “unsere”) kümmert sich um die Privatsphäre unserer Nutzer (“Nutzer” oder “Sie”), und es ist für uns von großer Bedeutung, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und geschützt verarbeitet werden. In dieser Richtlinie möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen sowie welche Rechte Sie haben. Es ist uns wichtig, dass Sie sich wohl dabei fühlen, wie wir Ihre Informationen verarbeiten. Wir bitten Sie daher, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen.

Kurz gesagt, darum verarbeiten wir Ihre Daten:
Soweit erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern
Um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Fragen zu beantworten, wenn Sie uns über unsere Website, E-Mail oder soziale Medien kontaktieren
Um Ihnen Angebote und Inspiration durch Newsletter und zielgerichtete Werbung in sozialen Medien und anderen Online-Medien bereitzustellen
Um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten (z. B. Verbraucher- und Rechnungslegungsgesetze).
 
Sie haben mehrere Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz. Zum Beispiel haben Sie jederzeit das Recht, Printworks aufzufordern, die über Sie gespeicherten Informationen zu löschen oder der Werbung zu widersprechen. Sie können sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter info@printworksmarket.com wenden, wenn Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie wir Ihre Informationen verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der vollständigen Richtlinie unten.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Printworks (Printworks Sweden AB) (556314-2347) ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie printworksmarket.com (den “Service” oder die “Website”) nutzen, einschließlich aller anderen Medienformen, Medienkanäle oder Anwendungen, die mit unserem Service verbunden sind.

Inhaltsverzeichnis
Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung dessen, was in dieser Datenschutzrichtlinie enthalten ist:

  • Was sind personenbezogene Daten? 

  • Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir und warum?

  • Wer kann Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten?

  • Wie schützen wir Ihre Informationen

  • Ihre Rechte 

  • Änderungen der Datenschutzrichtlinie

  • Kontakt

Was sind personenbezogene Daten? 
Unabhängig davon, wie Sie mit uns in Kontakt treten, z. B. wenn Sie einen Kauf auf unserer Website abschließen oder uns über soziale Medien kontaktieren, können wir Informationen über Sie erhalten, sogenannte personenbezogene Daten. Viele der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unseren Service nutzen. Sie können jedoch jederzeit entscheiden, bestimmte personenbezogene Informationen nicht bereitzustellen, wenn wir Sie darum bitten. Dies kann jedoch unsere Serviceleistung für Sie erschweren oder einschränken. Zum Beispiel können wir Ihre Bestellung ohne eine Lieferadresse nicht zustellen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die verwendet werden können, um Sie als Person zu identifizieren. Dies kann entweder direkt durch personenbezogene Daten oder in Kombination mit anderen Informationen geschehen. Das bedeutet, dass alle Informationen, die nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können, als nicht-personenbezogene Informationen betrachtet werden, auch bekannt als anonyme Informationen. Wenn solche anonymen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombiniert werden, gelten die Daten als personenbezogene Informationen. Wir verarbeiten Ihre Daten nur gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken.

Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir und warum?
Unser Ziel ist es, so transparent wie möglich zu sein, welche Arten personenbezogener Daten wir verarbeiten. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für jeden Zweck verarbeiten.

Zur Bearbeitung von Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden, und zur Vertragserfüllung mit Ihnen
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, erfassen wir Informationen zu Ihrem Namen (Vorname und Nachname), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Bestellinformationen (z. B. Bestellnummer, Produkt, Lieferadresse), gewählter Zahlungsmethode und IP-Adresse. Wir verarbeiten diese Informationen, um Ihren Kauf und die Lieferung zu administrieren, einschließlich der Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellung, wie z. B. den Bestellstatus und die Lieferung, im Falle einer Rücksendung oder Reklamation und um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Wenn Sie uns keine personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken bereitstellen, können Sie keinen Kauf abschließen und nicht Kunde von PRINTWORKS werden. Wir tun dies auf der Rechtsgrundlage der Erfüllung des Kaufvertrags – ohne diese Informationen können wir unseren Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen. Wir speichern die Informationen für 36 Monate ab dem Zeitpunkt der Lieferung und Zahlung, um Ihnen bei eventuellen Beschwerden und Garantieangelegenheiten helfen zu können. Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website bezahlen, müssen Sie auch weitere Informationen angeben, z. B. Debit- oder Kreditkarteninformationen. Zur Abwicklung Ihrer Zahlung verwenden wir einen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister Shopify Payments, der personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihre Zahlung zu administrieren. Bitte beachten Sie, dass Shopify Payments für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in eigener Verantwortung zuständig ist und eigene Bedingungen hat, die für Sie beim Checkout auf unserer Website gelten. Unser Zahlungsdienstleister ermöglicht Ihnen auch, eine einfachere Kaufabwicklung zu wählen, indem Ihre persönlichen Daten automatisch ausgefüllt oder auf Ihrem Gerät gespeichert werden. 

Um Gesetze und Vorschriften einzuhalten, die für uns gelten
Wir verarbeiten Informationen auf Ihrer Rechnung wie Name, Adresse, Zahlungsmethode und Bestellinformationen (z. B. Bestellnummer, Produkt, Lieferadresse). Wir tun dies auf der Rechtsgrundlage der gesetzlichen Verpflichtung, was bedeutet, dass wir die Daten verarbeiten müssen, um die für uns geltenden Gesetze einzuhalten. Wir speichern diese Informationen 7 Jahre ab dem Zeitpunkt Ihres Kaufs.

Um Ihnen Kundenservice anbieten zu können
Vor einem Kauf müssen wir Ihre Kontaktdaten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie alle Informationen verarbeiten, die Sie uns in Ihrer Kommunikation zur Verfügung stellen, z. B. ein Bild. Wir tun dies auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen helfen und Ihre Fragen beantworten zu können. Nach einem Kauf müssen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Adresse, Zahlungsmethode, Bestellinformationen (z. B. Bestellnummer, Produkt, Lieferadresse) und alle Informationen, die Sie uns in Ihrer Kommunikation bereitstellen, verarbeiten. Wir tun dies auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung sowie zur Einhaltung der einschlägigen Verbraucherschutzgesetze. Wir speichern die Informationen für 36 Monate, um Kundenservice-Anliegen sowie mögliche Reklamationsangelegenheiten bearbeiten zu können.

Um Ihnen Newsletter senden oder Sie informieren zu können, wenn ein Produkt wieder verfügbar ist
Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail zu senden, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist, oder um Ihnen Newsletter mit Inhalten wie Produktneuigkeiten und Sonderangeboten zukommen zu lassen. Dies geschieht nur, nachdem wir Ihre Zustimmung erhalten haben und Sie sich freiwillig angemeldet haben, benachrichtigt zu werden, wenn ein Produkt verfügbar ist, unseren Newsletter abonniert haben oder beim Checkout das Kästchen zum Erhalt von Newslettern angekreuzt haben, bevor Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Wir senden Ihnen nur eine Erinnerungs-E-Mail, wenn das gewünschte Produkt wieder auf Lager ist, und wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, senden wir Ihnen diesen fortlaufend, bis Sie sich von weiteren Mitteilungen abmelden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie den Link im Footer unserer Newsletter verwenden oder uns unter info@printworksmarket.com kontaktieren, um abgemeldet zu werden.

Um Bewertungen verarbeiten zu können
Um eine Bewertung zu veröffentlichen, die Sie freiwillig auf einer unserer Produktseiten geschrieben haben, müssen wir Ihren Namen und die Informationen verarbeiten, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben. Die Bewertung und ihre Informationen werden gespeichert, bis Sie die Bewertung entfernen. Unser berechtigtes Interesse ist es, die Bewertung zu veröffentlichen, die Sie geschrieben und geteilt haben.
Um eine Bewertung zu veröffentlichen, falls wir Sie nach Ihrem Kauf kontaktieren, um eine Produktbewertung zu erbitten, müssen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer verarbeiten. Jede veröffentlichte Bewertung und die verarbeiteten Daten werden bis auf Weiteres gespeichert oder bis Sie ausdrücklich verlangen, dass wir die Bewertung entfernen. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse, Sie um eine Bewertung Ihrer Kundenerfahrung zu bitten, um die Erfahrung für Sie und andere Kunden zu verbessern.

Um uns Ihnen gegenüber vermarkten zu können 
Um gezielte Werbung zu schalten, indem wir Ihnen Produkte und Angebote anzeigen, die wir für interessant für Sie halten, in sozialen Medien oder über Drittanbieter-Websites und Partner, verarbeiten wir folgende Informationen über Sie: Daten, die auf der Website gesammelt wurden und von Cookies stammen, denen Sie vor der Nutzung unseres Services zugestimmt haben, wie z. B. welche Aktionen Sie auf unserer Website durchgeführt haben, welche Produkte Sie angeklickt haben und welche Seiten Sie besucht haben. In diesem Fall werden die Daten anonymisiert, und wir empfehlen Ihnen, unsere Cookie-Richtlinie zu prüfen, um zu erfahren, wie Cookies beim Nutzen unseres Services verwendet werden. Wir können Ihnen auch Direktmarketing in sozialen Medien und auf Drittanbieter-Websites basierend auf Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kaufverlauf zusenden. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu verwenden und unsere Werbung für Sie relevant zu gestalten. Dies geschieht nur, wenn Sie bei uns einen Kauf getätigt haben und dem Erhalt von Werbung nicht widersprochen haben. Ihre Daten werden bis zu 36 Monate nach Ihrem Kauf verarbeitet, es sei denn, Sie widersprechen vorher.

Wir verwenden die folgenden Drittanbieter-Werbungspartner, um unsere Marketingmaßnahmen zu messen, zu berichten und zu verbessern. Diese können Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website nutzen und mit anderen Informationen kombinieren, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie durch Ihre Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben. Wir empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzrichtlinien unten zu prüfen, um zu verstehen, welche Informationen Sie möglicherweise teilen, wenn Sie deren Plattformen nutzen.

Google
Unsere Website verwendet Remarketing mit Google Ads über Google Inc. Dadurch können Ihnen personalisierte Anzeigen auf anderen Websites und über die Google-Suche angezeigt werden, basierend auf Ihrem bisherigen Verhalten auf unserer Website. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

Facebook
Wir verwenden ein Facebook-Pixel auf unserer Website über Facebook Inc. Damit können wir die Leistung unserer Anzeigen verfolgen und Anzeigen anzeigen, die für Sie relevant sind, basierend auf Ihren Interaktionen innerhalb und außerhalb von Facebook, z. B. Ihren bisherigen Interaktionen mit unserer Website. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

Pinterest
Wir verwenden ein Pinterest-Tag, um die Effektivität unserer Anzeigen zu messen und Ihnen relevante Anzeigen anzuzeigen, die wir für interessant für Sie halten, und/oder basierend auf Ihren bisherigen Interaktionen mit unseren Anzeigen und unserer Website. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

TikTok
Wir verwenden ein TikTok-Pixel auf unserer Website über TikTok. Damit können wir die Leistung unserer Anzeigen verfolgen und Anzeigen anzeigen, die für Sie relevant sind, basierend auf Ihren Interaktionen innerhalb und außerhalb von TikTok, z. B. Ihren bisherigen Interaktionen mit unserer Website. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

Um mehr darüber zu erfahren, was Cookies sind, welche Cookies und andere Tracking-Technologien wir verwenden und wie, wie Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, Cookies auf printworksmarket.us verwenden können und welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf Cookies haben, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie. Sie können Marketing-Cookies jederzeit ablehnen oder Ihre Zustimmung in unserer Cookie-Richtlinie widerrufen.

Inhalte, die Sie geteilt und uns markiert haben
Um unsere Produkte in unseren sozialen Medien zu vermarkten, können wir Ihr Bild oder Video des/der Produkte(s), das/die Sie geteilt und mit @printworksmarket markiert haben, erneut veröffentlichen. Das von Ihnen geteilte und markierte Bild oder Video kann personenbezogene Daten wie Ihren Namen oder Ihren Social-Media-Benutzernamen enthalten. Vor der Veröffentlichung solcher Inhalte bitten wir ebenfalls um Ihre Zustimmung. Unser berechtigtes Interesse ist es, das Bild/Video zu veröffentlichen, das Sie mit @printworksmarket markiert haben, und es wird gespeichert, bis Sie ausdrücklich verlangen, dass wir die Inhalte entfernen.

Gewinnspiele und Wettbewerbe
Wenn wir ein Gewinnspiel oder einen Social-Media-Wettbewerb durchführen, können wir Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen, die Sie bereitgestellt haben, erfassen und verarbeiten, um an dem Gewinnspiel oder Wettbewerb teilzunehmen, wie z. B. Name, Social-Media-Benutzername, E-Mail-Adresse und Lieferadresse, an die der Preis gesendet werden soll. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um ein solches Gewinnspiel/Wettbewerb zu administrieren und um unsere Gewinnspiel- und Wettbewerbsrichtlinien einzuhalten. Die Daten werden bis zum Abschluss des Gewinnspiels/Wettbewerbs verarbeitet und gespeichert.

Wer kann Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten?
Ihre personenbezogenen Informationen werden in erster Linie von Printworks verarbeitet. Die Informationen, die Sie mit uns teilen, werden niemals verkauft. In einigen Fällen teilen wir Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, mit bestimmten Empfängern, um die oben beschriebene Verarbeitung durchzuführen. Drittanbieter-Dienstleister haben nur insoweit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie es erforderlich ist, um ihre Dienstleistung in unserem Auftrag zu erbringen. Sie sind verpflichtet, Ihre Daten nicht offenzulegen oder für andere Zwecke zu verwenden und Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu verarbeiten.

Drittanbieter-Zahlungsdienstleister
Um Zahlungen über unsere Website abzuwickeln, erhält unser Zahlungsdienstleister wie zuvor beschrieben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Der Zahlungsdienstleister ist für die eigene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Die Datenschutzrichtlinie von Shopify Payments finden Sie hier.

Liefer- und Lagerpartner
Um Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Waren an Ihre Wohnadresse oder eine Abholstation zu liefern und Rücksendungen abzuwickeln, teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Lager- und Transportpartnern. Diese Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren spezifischen Anweisungen verarbeiten und Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwenden.

Werbe- und Marketingpartner
Um relevante Produkte zu vermarkten und unsere Website so relevant wie möglich zu gestalten, teilen wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und in einigen Fällen personenbezogene Daten mit denjenigen, die uns Werbe- und Marketingdienste bereitstellen. In diesem Fall werden personenbezogene Daten vor der Weitergabe anonymisiert.

IT- & Bewertungs-Partner
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit IT-Anbietern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um uns bei IT-Dienstleistungen zu unterstützen. Um Ihre Bewertungen auf unserer Website zu sammeln und zu veröffentlichen, teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit dem Anbieter, der die technische Lösung für das Sammeln und Veröffentlichen solcher Bewertungen bereitstellt.

Andere Dritte
Wir können die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an andere Dritte als oben aufgeführt weitergeben, z. B. an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aufgrund entsprechender Anfragen zuständiger Gerichte und öffentlicher Behörden, sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, falls unser Unternehmen ganz oder teilweise verkauft oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert wird.

Wenn Sie detailliertere Informationen darüber wünschen, mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wie schützen wir Ihre Informationen
Wie bereits erwähnt, ist es für uns von großer Bedeutung, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und geschützt verarbeitet werden, wenn Sie unseren Service nutzen. Wir überprüfen und testen unsere Website regelmäßig auf mögliche Sicherheitsverletzungen und bekannte Schwachstellen, um den Besuch unserer Website für potenzielle und bestehende Kunden so sicher wie möglich zu machen. Die personenbezogenen Daten, die Sie auf unserer Website bereitstellen, werden hinter sicheren Netzwerken mit eingeschränktem Zugriff gespeichert, und sensible Informationen, die Sie angeben, werden verschlüsselt.

Ihre Rechte und wie Sie unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beeinflussen können
Gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: 

Recht auf Information
Wir möchten so transparent wie möglich sein, wie wir Ihre Daten verwenden und verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie ist leicht auf unserer Website zu finden, und wir werden Sie über alle Aktualisierungen informieren, indem wir den Abschnitt “Last updated” aktualisieren.

Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten von Ihnen wir verarbeiten. Sie können Zugriff auf die personenbezogenen Daten erhalten und eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern. Bitte kontaktieren Sie dazu info@printworksmarket.com.

Recht auf Berichtigung 
Sie haben das Recht, unrichtige Informationen, die wir über Sie verarbeiten, korrigieren zu lassen. Wenn sich die Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben, ändern, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, und wir helfen Ihnen weiter.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Unter bestimmten Umständen (z. B. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn wir keinen rechtlichen Grund mehr haben, Ihre Daten zu speichern), können Sie verlangen, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, gelöscht werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, an ein anderes Unternehmen übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit). Dieses Recht gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren und interoperablen Format bereitgestellt haben, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag basiert und automatisiert erfolgt.

Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen, z. B. Direktmarketing über unseren Newsletter. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende unserer Newsletter klicken oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn Sie PRINTWORKS Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung ganz oder teilweise jederzeit zu widerrufen.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie 
Da wir unsere Website kontinuierlich weiterentwickeln und die Benutzererfahrung verbessern möchten, während wir die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz einhalten, kann diese Datenschutzrichtlinie Änderungen unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit und aus beliebigen Gründen zu ändern, und wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir das Datum “Last updated” am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen handhaben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Printworks Sweden AB
556314-2347
Birger Jarlsgatan 55, Stockholm, Sweden
info@printworksmarket.com