Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsbestätigung per E-Mail. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zur Bestätigung unter info@printworksmarket.com.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@printworksmarket.com und wir werden sehen, was wir tun können. Bitte beachten Sie, dass wir Stornierungen oder Änderungen nicht garantieren können, auch wenn Sie uns sofort kontaktieren.

Sollten Sie falsche persönliche Daten wie Lieferadresse, Telefonnummer, Name oder Ähnliches eingegeben haben, senden Sie uns bitte schnellstmöglich eine E-Mail an info@printworksmarket.com, damit wir diese Daten vor dem Absenden der Bestellung aktualisieren können.

Wir garantieren sichere Zahlungen und bieten verschiedene Zahlungsoptionen an – sowohl lokale als auch globale:

Apple Pay
PayPal
Klarna (Jetzt bezahlen und später bezahlen)
Visum
MasterCard
American Express
Gewerkschaftslöhne
Ideal
Bancontact

Bei printworksmarket.com versenden wir in die folgenden Länder:

Österreich, Dänemark, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Indien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden und das Vereinigte Königreich und Nordirland.

Wir versenden auch in die USA über unseren US-Webshop printworksmarket.us

Versand nach Indien

Dies ist ein brandneues Versandziel für uns und wir freuen uns sehr, unsere Produkte dorthin schicken zu können.

Bitte beachten Sie, dass wir nach DAP-Standard (Delivered at Place) versenden. Das bedeutet, dass wir den Versand organisieren, alle Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren jedoch von Ihnen als Kunde bei der Lieferung getragen werden müssen .

Da dies für uns neu ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@printworksmarket.com , wenn Sie Probleme bemerken. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir bieten Lieferungen am nächsten Tag in alle Märkte an, wenn Sie beim Bezahlvorgang unsere Expressversandoption wählen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung vor 13:00 Uhr aufgegeben werden muss, um am nächsten Werktag geliefert zu werden. Andernfalls verlängert sich die Lieferzeit um einen Tag. Wenn Sie den Expressversand nicht extra bezahlen möchten, bieten wir Ihnen andere Versandalternativen an. Weitere Informationen finden Sie unten:

Schweden
1-3 Werktage.

Belgien, Niederlande, Dänemark, Finnland, Deutschland, Polen
2-3 Werktage.

Österreich, Tschechien, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Spanien, Portugal
3-4 Werktage.

Bulgarien, Kroatien, Irland, Vereinigtes Königreich
4-5 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren können. Wir werden jedoch stets unser Bestes tun, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen.

Für Bestellungen über 69 €/£ oder 599 kr wird in allen Märkten kostenloser Versand angeboten .

Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Finnland, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien: Ab 7€
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland, Lettland, Litauen: Ab 8€
Vereinigtes Königreich: Ab 8£
Schweden: Ab 49 SEK
Dänemark: Ab 49 DKK

Wir bieten auch Expressversand zu einem Preis von 15 €/15 £ an9

Wenn Ihre Bestellung als zugestellt markiert ist, Sie sie aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Liefergebiet, fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie die Sendung möglicherweise versehentlich erhalten haben, und erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postdienst. Wenn sie immer noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Kundendienstteam.

Wenn Ihr Paket automatisch an uns zurückgeschickt wird, liegt das normalerweise an einer falschen Adresse, mehreren fehlgeschlagenen Zustellversuchen oder daran, dass der Empfänger die Lieferung abgelehnt hat. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung nicht abgeholter oder aufgrund falscher Adressangaben zurückgeschickter Pakete aufkommen müssen.

The return must be made within 30 days from the date you received the delivery. The product needs to be in the same condition as when you received it, meaning no plastic or wrapping can be removed from the product.

If you've bought your product from any of our retailers, please contact them directly in case you need to do a return or a reclamation.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@printworksmarket.com mit Ihrer Bestellnummer, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen dann ein vorausbezahltes Rücksendeetikett per E-Mail. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern. Geben Sie daher bitte in Ihrer E-Mail den Grund für die Rückgabe an.

Please email us at info@printworksmarket.com with your order number if you'd like to return your product and we'll send you a prepaid return label by email. We always thrive to be better so please include your return reason in your email. 

Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Finnland, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien: 8 €
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland, Lettland, Litauen: 9€
Vereinigtes Königreich: 9£
Schweden: 59 SEK
Dänemark: 59 DKK

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendekosten höher sind als die oben aufgeführten Rücksendekosten, wenn Ihre Bestellung 500 €/£ bzw. 5000 kr übersteigt.

Unser Ziel ist es, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich abzuwickeln und wir streben eine Bearbeitung und Rückerstattung innerhalb von 2 Wochen an.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeiten je nach Versand und Hochsaison variieren können. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir die Rückerstattung veranlasst haben.

Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

Wenn Ihr Produkt beschädigt oder kaputt ist, senden Sie bitte eine E-Mail mit einem Bild und einer Beschreibung des fehlerhaften Produkts sowie Ihrer Bestellnummer an info@printworksmarket.com, damit wir Ihnen schneller helfen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Pakete, die nicht innerhalb von 14 Tagen an den Servicestellen abgeholt werden, werden an PRINTWORKS zurückgeschickt. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung nicht abgeholter Pakete. Die Kosten pro Markt finden Sie unten.

Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Finnland, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien : 9 €
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland, Lettland, Litauen: 10 €
Schweden: 69 SEK
Dänemark: 69 DKK
Vereinigtes Königreich: 10 £

Die Produkte werden kontinuierlich produziert, daher ist es schwierig, genau zu sagen, wann Ihr Lieblingsartikel wieder auf Lager ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben – und melden Sie sich auf der Produktseite für E-Mail-Benachrichtigungen an.

Unsere Produkte werden in Schweden entworfen und in China hergestellt. Bitte schauen Sie auf den Produktseiten nach, welche Materialien sie enthalten.

Derzeit bieten wir keine Produktanpassungen für Privatkunden an – aber wer weiß, vielleicht tun wir das in Zukunft?!

Wir bieten zwei Größen an: 9 x 9 cm und 9 x 13 cm, beide so konzipiert, dass sie perfekt in unsere Fotoalben passen.

Es hängt von der Albumgröße und dem Layout ab:

– Große Alben: Bis zu 240 Fotos (9x9) oder 120 Fotos (9x13)
– Kleine Alben: Bis zu 120 Fotos (9x9) oder 60 Fotos (9x13)
– Fotobücher: Bis zu 120 Fotos (9x9) oder 60 Fotos (9x13)
– Bücherregalalben: Bis zu 160 Fotos (9x9) oder 80 Fotos (9x13)

Sie können Ihre Bilder direkt während des Bestellvorgangs über unsere Website hochladen. Unterstützte Formate sind JPEG, JPG, PNG, HEIC und HEIF.

Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, überprüfen Sie Folgendes:

– Stellen Sie sicher, dass Ihre Bilder in einem unterstützten Format vorliegen
– Wenn Sie iCloud verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Bilder vollständig auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden
– Warten Sie, bis alle Bilder hochgeladen sind, bevor Sie die Seite verlassen
– Überprüfen Sie, ob Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen
– Wenn das Laden zu lange dauert, versuchen Sie, 20 Bilder gleichzeitig hochzuladen, anstatt alle auf einmal

Haben Sie immer noch Probleme? Kontaktieren Sie uns unter info@printworksmarket.com – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unsere Fotos werden auf hochwertigem, halbmattem Papier mit satten Farben, dezentem Glanz und hervorragender Haltbarkeit gedruckt.

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bilder zu überprüfen und zuzuschneiden, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Aufgrund der individuellen Gestaltung unseres Fotodruckservices werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn der Artikel bei der Ankunft beschädigt oder defekt ist. Sollte Ihr Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung unter info@printworksmarket.com und fügen Sie uns ein Foto als Nachweis bei, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Alle hochgeladenen Bilder und Kundeninformationen werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt. Wir speichern Ihre Fotos und persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Unser Fotodruckservice ist derzeit nur innerhalb der EU verfügbar. Wir arbeiten daran, ihn bald auch in anderen Regionen, einschließlich den USA, anzubieten. Bleiben Sie dran!

We offer a selection of products that can be personalized with a text! It could be with your name, initials, or a meaningful word. It’s our way of making each piece uniquely yours.


Due to an exceptionally high volume of orders, our personalization service reached a level we could no longer fulfill with the quality and speed you expect from us. To ensure every piece meets our standards, we’ve paused personalization for now.

We plan to reopen the service next year.

In the meantime, all products can still be ordered as usual, simply without personalization.

Yes. All existing personalized orders will be fulfilled, but processing will take a little longer than usual due to the unusually high demand.

If you need more details about your specific order, our customer service team is here to help: info@printworksmarket.com.

We occasionally run limited-time offers, shared exclusively through our newsletter or social media.

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Discounts do not apply to photo prints, bundles, gift bags, gift tags and personalized items. Any exclusions will always be stated in the campaign details.

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Alle Produktpreise verstehen sich inklusive Steuern und Abgaben und es entstehen Ihnen als Kunde keine zusätzlichen Kosten.

Sollten Sie dennoch eine fehlerhafte Sonderrechnung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@printworksmarket.com und wir helfen Ihnen weiter.