RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Rückgaberecht


Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Sollten Sie Ihre Meinung zum gekauften Produkt geändert haben, können Sie es gerne zurückgeben. Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Lieferung erfolgen. Beachten Sie außerdem, dass sich das Produkt im gleichen Zustand befinden muss wie bei Erhalt, d. h., es dürfen keine Plastik- oder Verpackungsteile vom Produkt entfernt werden.

Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer Händler gekauft haben, wenden Sie sich im Falle einer Rücksendung oder Reklamation bitte direkt an diesen.

Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@printworksmarket.com . Wir senden Ihnen dann ein frankiertes Rücksendeetikett per E-Mail zu. Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern. Bitte geben Sie daher in Ihrer E-Mail den Grund für die Rücksendung an.

Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

RÜCKGABEKOSTEN

Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Finnland, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien: 8 €
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland, Lettland, Litauen: 9 €
Vereinigtes Königreich: 9 £
Schweden: 59 SEK
Dänemark: 59 DKK

Reklamationen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Nicht rückgabefähige Artikel

Leider können wir keine Rücksendungen von im Ausverkauf gekauften Artikeln akzeptieren.

Börsen

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von zehn Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Sollten seit dem Eingang Ihrer Rücksendung mehr als 14 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@printworksmarket.com . Wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.