Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsbestätigung per E-Mail. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zur Bestätigung unter info@printworksmarket.com.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@printworksmarket.com und wir werden sehen, was wir tun können. Bitte beachten Sie, dass wir Stornierungen oder Änderungen nicht garantieren können, auch wenn Sie uns sofort kontaktieren.

Sollten Sie falsche persönliche Daten wie Lieferadresse, Telefonnummer, Name oder Ähnliches eingegeben haben, senden Sie uns bitte schnellstmöglich eine E-Mail an info@printworksmarket.com, damit wir diese Daten vor dem Absenden der Bestellung aktualisieren können.

Wir garantieren sichere Zahlungen und bieten verschiedene Zahlungsoptionen an – sowohl lokale als auch globale:

Apple Pay
PayPal
Klarna (Jetzt bezahlen und später bezahlen)
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MasterCard
American Express
Gewerkschaftslöhne
Ideal
Bancontact

Bei printworksmarket.com versenden wir in die folgenden Länder:

Österreich, Dänemark, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden und das Vereinigte Königreich und Nordirland.

Wir versenden auch in die USA über unseren US-Webshop printworksmarket.us

We offer next-day delivery option to all markets if you choose our express shipping option in checkout. Please note that your order needs to be placed before 1pm to be delivered the next business day, elsewise your delivery times adds up with one day extra. If you don't want to pay extra for express shipping, we offer other shipping alternatives, please see below:

Sweden
1-3 Business Days.

Belgium, Netherlands, Denmark, Finland, Germany, Poland
2-3 Business Days.

Austria, Czechia, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania, Spain, Portugal
3-4 Business Days.

Bulgaria, Croatia, Ireland, United Kingdom
4-5 Business Days.

Please note that delivery times may vary due to factors beyond our control, but we’ll always do our best to get your order to you as quickly as possible.

Bei Bestellungen über 65 €/£ oder 599 kr wird in allen Märkten kostenloser Versand angeboten.

Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Finnland, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien: Ab 7€
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland, Lettland, Litauen: Ab 8€
Vereinigtes Königreich: Ab 8£
Schweden: Ab 49 SEK
Dänemark: Ab 49 DKK

Wenn Ihre Bestellung als zugestellt markiert ist, Sie sie aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Liefergebiet, fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie die Sendung möglicherweise versehentlich erhalten haben, und erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postdienst. Wenn sie immer noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Kundendienstteam.

Wenn Ihr Paket automatisch an uns zurückgeschickt wird, liegt das normalerweise an einer falschen Adresse, mehreren fehlgeschlagenen Zustellversuchen oder daran, dass der Empfänger die Lieferung abgelehnt hat. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung nicht abgeholter oder aufgrund falscher Adressangaben zurückgeschickter Pakete aufkommen müssen.

Bitte beachten Sie, dass wir im November und Dezember bis zum 15. Januar erweiterte Rückgaberechte anbieten.

Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Lieferung erfolgen. Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, d. h. es dürfen keine Kunststoffteile oder Verpackungen vom Produkt entfernt werden.

Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer Händler gekauft haben, wenden Sie sich im Falle einer Rückgabe oder Reklamation bitte direkt an diesen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@printworksmarket.com mit Ihrer Bestellnummer, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen dann ein vorausbezahltes Rücksendeetikett per E-Mail. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern. Geben Sie daher bitte in Ihrer E-Mail den Grund für die Rückgabe an.

Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Finnland, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien: 8 €
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland, Lettland, Litauen: 9€
Vereinigtes Königreich: 9£
Schweden: 59 SEK
Dänemark: 59 DKK

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendekosten höher sind als die oben aufgeführten Rücksendekosten, wenn Ihre Bestellung 500 €/£ bzw. 5000 kr übersteigt.

Unser Ziel ist es, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich abzuwickeln und wir streben eine Bearbeitung und Rückerstattung innerhalb von 2 Wochen an.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeiten je nach Versand und Hochsaison variieren können. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir die Rückerstattung veranlasst haben.

Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

Wenn Ihr Produkt beschädigt oder kaputt ist, senden Sie bitte eine E-Mail mit einem Bild und einer Beschreibung des fehlerhaften Produkts sowie Ihrer Bestellnummer an info@printworksmarket.com, damit wir Ihnen schneller helfen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Pakete, die nicht innerhalb von 14 Tagen an den Servicepunkten abgeholt werden, werden an PRINTWORKS zurückgeschickt. Sie tragen alle Kosten, die mit der Rücksendung nicht abgeholter Pakete verbunden sind. Die Kosten pro Markt finden Sie weiter unten.

Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Finnland, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien : 9 €
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland, Lettland, Litauen: 10 €
Schweden: 69 SEK
Dänemark: 69 DKK

Die Produkte werden kontinuierlich produziert, daher ist es schwierig, genau zu sagen, wann Ihr Lieblingsartikel wieder auf Lager ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben – und melden Sie sich auf der Produktseite für E-Mail-Benachrichtigungen an.

Our products are designed in Sweden and produced in China. Please check out the product pages to see what materials they contain.

Derzeit bieten wir keine Produktanpassungen für Privatkunden an – aber wer weiß, vielleicht tun wir das in Zukunft?!

We offer two sizes: 9x9 cm and 9x13 cm, both designed to fit perfectly into our photo albums.

It depends on the album size and layout:

– Large Albums: Up to 240 photos (9x9) or 120 photos (9x13)

– Small Albums: Up to 120 photos (9x9) or 60 photos (9x13)

– Photo Books: Up to 120 photos (9x9) or 60 photos (9x13)

– Bookshelf Albums: Up to 160 photos (9x9) or 80 photos (9x13)

You can upload your images directly through our website during the ordering process. Supported formats include JPEG, JPG, PNG, HEIC, and HEIF.

If you’re seeing an error message, check the following:

– Make sure your images are in a supported format

– If you're using iCloud, ensure your images are fully downloaded to your device

– Wait until all images have finished uploading before navigating away from the page

– Check that you have a stable internet connection

– If loading takes too long, try uploading 20 images at a time instead of all at once

Still having issues? Reach out to us at info@printworksmarket.com — we’re happy to help!

Our photos are printed on high-quality, semi-matte paper with rich color, a subtle sheen, and excellent durability.

Yes, you'll have the opportunity to review and crop your images before confirming your order.

Due to the personalized nature of our photo printing service, returns are not accepted unless the item is damaged or defective upon arrival. If your product arrives with a manufacturing issue, please contact us at info@printworksmarket.com within 30 days of delivery with photographic evidence so we can assist you further.

All uploaded images and customer information are handled in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). We only store your photos and personal information as long as necessary to fulfill your order and comply with legal obligations. For full details, please refer to our privacy policy.

At the moment, our photo printing service is only available within the EU. We're working on expanding to other regions, including the US, and hope to offer it soon. Stay tuned!

Alle Produktpreise verstehen sich inklusive Steuern und Abgaben und es entstehen Ihnen als Kunde keine zusätzlichen Kosten.

Sollten Sie dennoch eine fehlerhafte Sonderrechnung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@printworksmarket.com und wir helfen Ihnen weiter.