Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, haben Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Dann teilen Sie uns dies bitte mit und wir senden Ihnen die Auftragsbestätigung zu. In anderen Fällen wurde die Bestellung möglicherweise nicht durchgeführt. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine weitere Bestellung aufgeben, um Doppelbestellungen zu vermeiden.

Es ist wahrscheinlich auf dem Weg! Es kommt vor, dass Kunden eine E-Mail erhalten, dass ihre Bestellung abholbereit ist, die E-Mail jedoch im Spam gelandet ist. Bitte überprüfen Sie daher zuerst Ihren Spam-Posteingang und wenden Sie sich dann an unseren Kundenservice. Wir werden uns gerne um den Status kümmern von Ihnen bestellen!

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte und wir senden Ihnen den Tracking-Code für Ihre Lieferung.

Leider können wir keine Änderungen an einer bestehenden Bestellung vornehmen. Es kann jedoch sein, dass wir Ihre Bestellung stornieren können, bevor sie unser Lager verlässt. Senden Sie in diesem Fall bitte eine E-Mail an info@printworksmarket.com mit dem Betreff „BESTELLUNG STORNIEREN“ und wir werden sehen, was wir tun können.

Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter!

Derzeit arbeiten wir mit Shopify Payments, das unserer Meinung nach die reibungsloseste Zahlungsoption für unsere Kunden bietet. Mit Shopify Payments können Sie schnell per Karte oder Rechnung bezahlen oder einen Zahlungsplan einrichten. Shopify Payment sendet Ihnen eine Zahlungsbestätigung, nachdem Ihre Zahlung ausgeführt wurde.

Auf printworksmarket.com versenden wir in die folgenden Länder: Österreich, Dänemark, Belgien, Tschechische Republik, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Litauen, Niederlande, Polen, Portugal, Slowenien, Spanien, Schweden und das Vereinigte Königreich und Nordirland .

Wir versenden auch in die Vereinigten Staaten über unseren US-Webshop printworksmarket.us.

Wir versenden unsere Produkte aus unserem Lager in Stockholm, Schweden. Bitte sehen Sie sich unten die Versanddetails für Ihren Markt an.

Schweden
DHL, Service Point
1-3 Werktage
Versandkosten: 49 SEK
Kostenloser Versand für Bestellungen über 699 SEK

Dänemark
Bringen, Service Point
2-5 Werktage
Versandkosten: 59 SEK
Kostenloser Versand für Bestellungen über 799 SEK

Vereinigtes Königreich und Nordirland
UPS, Lieferung nach Hause
3-7 Werktage
Versandkosten:
Bestellungen 0-54£: 15£
Bestellungen 55-88£: 9£
Kostenloser Versand für Bestellungen über 89£

Deutschland
Deutsche Post (DHL), Lieferung nach Hause
3-6 Werktage
Versandkosten: 8€
Kostenloser Versand für Bestellungen über 89€

Frankreich
Relais Colis (DHL), Lieferung nach Hause
3-6 Werktage
Versandkosten: 8€
Kostenloser Versand für Bestellungen über 89€

Finnland
Posti, Servicestelle
3-6 Werktage
Versandkosten: 8€
Kostenloser Versand für Bestellungen über 89€

Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Irland, Italien, Litauen, Niederlande, Polen, Portugal, Slowenien und Spanien
DHL, Lieferung nach Hause
3-7 Werktage
Versandkosten: 8€
Kostenloser Versand für Bestellungen über 89€

Bitte beachten Sie, dass abhängig von Ihrem Standort oder anderen unerwarteten Umständen, z. Wenn der Spediteur das Paket nicht zustellen kann, kann sich die von Ihnen gewählte Versandart ändern. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie den Fortschritt verfolgen können. Sie werden vom Spediteur per SMS oder E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung voraussichtlich eintrifft oder zur Abholung verfügbar ist.

Wir versenden unsere Produkte aus unserem Lager in Stockholm, Schweden. Bitte sehen Sie sich unten die Versanddetails für Ihren Markt an.

Schweden
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1-3 Werktage
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Dänemark
Bringen, Service Point
2-5 Werktage
Versandkosten: 59 SEK
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Vereinigtes Königreich und Nordirland
UPS, Lieferung nach Hause
3-7 Werktage
Versandkosten:
Bestellungen 0-54£: 15£
Bestellungen 55-88£: 9£
Kostenloser Versand für Bestellungen über 89£

Deutschland
Deutsche Post (DHL), Lieferung nach Hause
3-6 Werktage
Versandkosten: 8€
Kostenloser Versand für Bestellungen über 89€

Frankreich
Relais Colis (DHL), Lieferung nach Hause
3-6 Werktage
Versandkosten: 8€
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Finnland
Posti, Servicestelle
3-6 Werktage
Versandkosten: 8€
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3-7 Werktage
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We guarantee safe payments and offer several different payment options – both local and global ones:

• Apple Pay
• PayPal
• Klarna
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Union Pay
• Klarna (for customers in Austria, Finland, Germany, Netherlands, United Kingdom, Denmark and Sweden)
• Ideal (for customers in Netherlands)
• Bancontact (for customers in Belgium)

Nicht abgeholte Pakete verursachen leider hohe zusätzliche Versandkosten für uns. Wenn Sie Ihren Kauf zurücksenden möchten, müssen Sie das Paket abholen/abholen und auf die richtige Weise an uns zurücksenden, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Pakete, die nicht innerhalb von 14 Tagen abgerufen werden, werden an PRINTWORKS zurückgesandt und Ihnen werden Kosten in Höhe von 12 € / 12 £ / 69 DKK / 69 SEK in Rechnung gestellt.

Wenn Sie Ihre Meinung bezüglich des von Ihnen gekauften Produkts geändert haben, steht es Ihnen frei, das Produkt zurückzugeben. Beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung erfolgen muss. Beachten Sie außerdem, dass sich das Produkt in demselben Zustand befinden muss, in dem Sie es erhalten haben. Das heißt, dass weder Plastik noch Verpackung vom Produkt entfernt werden dürfen.

Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, falls Sie eine Rückgabe oder Reklamation vornehmen müssen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@printworksmarket.com mit Ihrer Bestellnummer, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen dann per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Wir sind stets bestrebt, besser zu werden. Bitte geben Sie daher in Ihrer E-Mail den Grund für die Rücksendung an.

Nachfolgend finden Sie die Versandkosten für die Rücksendung pro Markt.

Schweden: 49 SEK
Dänemark: 59 DKK
Vereinigtes Königreich und Nordirland: 8 GBP
Restliches Europa: 8€

Wir empfehlen, einen Lieferdienst zu nutzen, der Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer gibt, falls das Paket verloren gehen sollte, da PRINTWORKS nicht für den Verlust von Waren verantwortlich ist.

Unser Ziel ist es, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihre Rücksendung innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Rücksendung zu bearbeiten.

Derzeit bieten wir keinen Produktumtausch an. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, senden Sie bitte den Artikel/die Artikel zurück und geben Sie online eine neue Bestellung auf.

Es tut uns so leid, das zu hören! Bitte lassen Sie es uns wissen, da wir es korrigieren möchten. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@printworksmarket.com mit Bild und Beschreibung, die das fehlerhafte Produkt zeigt, zusammen mit Ihrer Bestellnummer für schnellere Hilfe.

Die Produkte werden kontinuierlich produziert, was es schwierig macht, genau zu beantworten, wann Sie sie wieder bestellen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben. Andernfalls können Sie nachsehen, ob einer unserer Wiederverkäufer das von Ihnen gesuchte Produkt zufällig auf Lager hat.

Die Produkte werden in Schweden entworfen und in China produziert. Bitte sehen Sie sich die Produktseiten an, um zu sehen, welche Materialien sie enthalten.

Derzeit bieten wir keine Produktanpassungen an, aber wir planen, in naher Zukunft einige Anpassungen einzuführen.

Wenn Sie ein Kunde aus dem Vereinigten Königreich sind, beachten Sie bitte, dass Ihnen bei Erhalt der Ware möglicherweise eine zusätzliche Zollgebühr berechnet wird, wenn Ihre Bestellung 135 £ übersteigt. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Um dies zu vermeiden, sollten Sie Ihre Bestellung in zwei oder mehr Sendungen aufteilen.