1. Allgemeines

1.1 Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie (der „Kunde“) Produkte von printworksmarket.com (der „Website“) bestellen. Mit der Bestellung von Produkten bei Printworks Sweden AB („PRINTWORKS“), Handelsregisternummer 556314-2347, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (der „Vereinbarung“) einverstanden.

1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder die Erlaubnis Ihrer Eltern zum Kauf bei PRINTWORKS haben) und akzeptieren diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle auf der Website aufgegebenen oder aufzugebenden Bestellungen zum Verkauf und zur Lieferung von Produkten gelten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

1.3 PRINTWORKS übernimmt keine Haftung und behält sich das Recht vor, Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bild- oder Tippfehler auf der Website, wie z. B. ungenaue Preise und Preisanpassungen, Produktbeschreibungen oder technische Spezifikationen, Einkaufsbedingungen und Produktangebote, ohne vorherige Ankündigung zu ändern. PRINTWORKS ist berechtigt, solche Fehler jederzeit entsprechend zu korrigieren. Sollte ein Produkt ausverkauft sein, ist PRINTWORKS berechtigt, die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Betrag bestmöglich zu erstatten. PRINTWORKS wird den Kunden außerdem über gleichwertige Ersatzprodukte informieren, sofern diese verfügbar sind.

1.4 Die Website und ihr gesamter Inhalt sind Eigentum von PRINTWORKS oder seinen Lizenzgebern und urheberrechtlich geschützt. Dies bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Inhalten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von PRINTWORKS nicht kopiert oder verwendet werden dürfen.

2. Vereinbarung & Bestellungen

2.1 Um eine Bestellung über die Website aufgeben zu können, muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PRINTWORKS akzeptieren. Mit der Annahme des Vertrags bestätigt der Kunde die vollständige Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt, dass er die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies durch PRINTWORKS gelesen hat und damit einverstanden ist.

3. Kundeninformationen

3.1 PRINTWORKS legt großen Wert auf den sicheren Umgang mit den personenbezogenen Daten des Kunden. Bei der Bestellung über die Website werden Sie um die Angabe personenbezogener Daten gebeten. Sie bestätigen damit, dass die angegebenen Daten richtig und vollständig sind und dass Sie als Kunde für etwaige Fehler in den Angaben verantwortlich sind. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PRINTWORKS finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist. Dem Kunden wird empfohlen, die Datenschutzerklärung von PRINTWORKS zu lesen.

4. Preise, Gebühren und Zahlung

4.1 Die auf der Website angegebenen Preise gelten für Bestellungen über printworksmarket.com. Alle Preise vor dem Kauf werden in Euro, SEK, DKK oder GBP angezeigt und verstehen sich exklusive Zahlungs- und Versandkosten, die beim Bezahlvorgang separat ausgewiesen werden. Steuern und Abgaben sind im Preis enthalten.

4.2 Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PRINTWORKS. Der gültige Preis ist zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig. Versandkosten und Zahlungsgebühren werden an der Kasse angezeigt, bevor der Kunde den Kauf bestätigt. Alle Zahlungstransaktionen werden über einen Drittanbieter abgewickelt. PRINTWORKS verarbeitet oder speichert keine Karteninformationen. Die Zahlungsinformationen werden SSL-verschlüsselt übermittelt, um die Transaktion des Kunden sicher abzuschließen. Der Drittanbieter ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und unterliegt gesonderten Bedingungen, die Ihnen an der Kasse auf der Website angezeigt werden. PRINTWORKS empfiehlt Kunden, die Geschäftsbedingungen des Drittanbieters zu lesen.

5. Sonderangebote und Rabatte

5.1 PRINTWORKS bietet auf der Website gelegentlich Sonderangebote an. PRINTWORKS behält sich das Recht vor, solche Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen. Nach Beendigung oder Rücknahme eines Sonderangebots gilt dieser Vertrag unverändert fort. Angebote für bestimmte Produkte oder Kategorien auf der Website sind nur für einen begrenzten Zeitraum oder bis zum Ausverkauf gültig. Sonderangebote können mit anderen zum Zeitpunkt des Sonderangebots geltenden Rabatten kombiniert werden.

6. Versand und Rücksendungen

6.1 Versand- und Lieferzeiten werden auf der Website je nach Wohnsitzland/-staat des Kunden angegeben. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Die von PRINTWORKS angebotene und vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs gewählte Liefermethode kann sich je nach Standort des Kunden oder unerwarteten Ereignissen ändern, z. B. wenn der Spediteur das Paket aus irgendeinem Grund nicht zustellen kann.

6.2 Beim Kauf wird eine Versandkostenpauschale erhoben, die sich nach der gewählten Versandart (Economy, Standard oder Express) richtet. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. Nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholte Pakete werden an PRINTWORKS zurückgeschickt. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung nicht abgeholter Pakete.

6.3 Wenn der Kunde das Produkt zurückgeben möchte, muss dies innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Liefererhalts erfolgen. Beachten Sie, dass alle bei einer Rücksendung anfallenden Kosten vom Kunden zu tragen sind. Es wird empfohlen, einen Postdienst zu verwenden, der dem Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer gibt, falls das Paket verloren geht, da PRINTWORKS nicht für den Verlust von Waren verantwortlich gemacht werden kann. Beachten Sie, dass PRINTWORKS für alle Rücksendungen eine Rücksendegebühr erstattet. Weitere Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie im Text zu Rücksendungen auf der Kundendienstseite. Sobald Ihre Produkte in einem PRINTWORKS-Lager eingegangen und geprüft wurden, überweist PRINTWORKS den dem zurückgesendeten Artikel entsprechenden Betrag abzüglich der Rücksendekosten auf das beim Kauf verwendete Konto. Sie erhalten außerdem eine E-Mail-Bestätigung der Rücksendung. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rücksendung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rücksendung zu bearbeiten.

6.4 Für eine Rücksendung muss der Kunde das Paket selbst abholen. Für Pakete, die innerhalb von 14 Tagen nicht abgeholt werden, behält sich Printworks das Recht vor, dem Kunden eine Gebühr zur Deckung der Rückversand- und Verwaltungskosten der Speditionen für die nicht abgeholten Pakete in Rechnung zu stellen. Der Betrag wird bei der Rücksendung der von uns bearbeiteten Bestellung von der Bestellung abgezogen.

6.5 Printworks bietet keinen Produktaustausch an. Der Kunde kann sein Produkt innerhalb von 14 Tagen gegen volle Gutschrift zurückgeben und den Ersatzartikel erneut bestellen.

7. Beschwerden und Reklamationen

7.1 Der Kunde hat das Recht, bei mangelhaften Produkten gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen eine Reklamation oder Reklamation einzureichen. Voraussetzung für die Geltendmachung eines Mangels ist, dass der Mangel vor dem Verkauf aufgetreten ist. Möchte der Kunde sein Reklamationsrecht für ein bestelltes Produkt geltend machen, muss er sich unverzüglich nach Feststellung des Mangels an PRINTWORKS wenden und den Mangel in Form von Bildern nachweisen. PRINTWORKS trägt die Versandkosten für anerkannte Reklamationen, die den oben genannten Bedingungen entsprechen.

8. Höhere Gewalt

8.1 Ereignisse außerhalb der Kontrolle von PRINTWORKS, die nicht vorhersehbar sind, gelten als höhere Gewalt und entbinden PRINTWORKS von der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. Beispiele für solche Ereignisse sind staatliche Maßnahmen oder Unterlassungen, neue oder geänderte Gesetze, Konflikte, Embargos, Feuer oder Überschwemmungen, Sabotage, Unfälle, Krieg, Naturkatastrophen, Streiks oder Lieferausfälle von Lieferanten. Als höhere Gewalt gelten auch staatliche Entscheidungen, die sich negativ auf den Markt und die Produkte auswirken, wie z. B. Beschränkungen, Warnungen, Verbote usw.

9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

9.1 PRINTWORKS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und aus beliebigem Grund zu ändern. Änderungen der Vereinbarung werden auf der Website veröffentlicht und treten in Kraft, sobald der Kunde die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Abschluss eines neuen Kaufs oder bei Nutzung der Website akzeptiert. PRINTWORKS empfiehlt dem Kunden, die Website regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen der Vereinbarung informiert zu sein.

10. Nutzungsbedingungen für Foto-Uploads und Druckdienste

10.1 Inhaltliche Verantwortung
Mit dem Hochladen von Bildern auf unsere Plattform bestätigen Sie, dass Sie die Rechte an den Inhalten besitzen bzw. über die erforderlichen Genehmigungen verfügen. Mit der Übermittlung Ihrer Bilder erteilen Sie uns die Erlaubnis, diese zu drucken und zu verarbeiten. Wir untersagen ausdrücklich die Übermittlung von Inhalten, die rechtswidrig, beleidigend, diffamierend, gewalttätig, pornografisch oder anderweitig unangemessen sind. Wir behalten uns das Recht vor, Bilder zu entfernen, die diesen Richtlinien nicht entsprechen.

10.2 Rücksendungen für personalisierte Produkte
Aufgrund der individuellen Gestaltung unseres Fotodruckservices werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn der Artikel bei der Ankunft beschädigt oder defekt ist. Sollte Ihr Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unseren Kundenservice mit Fotobeweis, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

10.3 Datenaufbewahrung und Datenschutz
Alle hochgeladenen Bilder und Kundeninformationen werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Wir speichern Ihre Fotos und persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10.4 Benutzerverhalten
Sie verpflichten sich, unseren Service rechtmäßig und verantwortungsbewusst zu nutzen. Sie dürfen keine Schadsoftware hochladen, keinen unbefugten Zugriff auf unsere Systeme versuchen und den Service nicht für betrügerische oder schädliche Aktivitäten nutzen. Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur Kündigung Ihres Kontos und zu rechtlichen Schritten führen.

10.5 Haftungsbeschränkung
Obwohl wir alle Vorkehrungen treffen, um die Genauigkeit und Qualität unseres Dienstes sicherzustellen, haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch Serviceunterbrechungen, technische Fehler oder Datenverlust entstehen. Wir werden stets unser Bestes tun, um alle Probleme schnell und fair zu lösen.