Widerrufsrecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass wir für Bestellungen, die im November und Dezember aufgegeben wurden, ein verlängertes Rückgaberecht bis zum 31. Januar haben.

Wenn Sie Ihre Meinung zu dem von Ihnen gekauften Produkt geändert haben, können Sie das Produkt jederzeit zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie die Lieferung erhalten haben, erfolgen muss. Bitte beachten Sie außerdem, dass sich das Produkt in demselben Zustand befinden muss, in dem Sie es erhalten haben, was bedeutet, dass keine Plastikverpackung oder Umhüllung entfernt worden sein darf.

Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer Händler gekauft haben, kontaktieren Sie diesen bitte direkt, falls Sie eine Rückgabe oder Reklamation vornehmen müssen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@printworksmarket.com mit Ihrer Bestellnummer, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, und wir senden Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu. Wir bemühen uns stets, uns zu verbessern, daher bitten wir Sie, den Rücksendegrund in Ihre E-Mail aufzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

RÜCKSENDUNGSKOSTEN

Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Finnland, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien: €8
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland, Lettland, Litauen: €9
Vereinigtes Königreich: £9
Schweden: 59 SEK
Dänemark: 59 DKK

Reklamationen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Nicht rückgabefähige Artikel

Leider können wir keine Rückgaben für im Sale gekaufte Artikel akzeptieren.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt wurde, werden Sie automatisch innerhalb von zehn Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie jedoch, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn mehr als 14 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@printworksmarket.com zu kontaktieren, und wir werden dies so schnell wie möglich prüfen.