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Austria, Dinamarca, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Croacia, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Países Bajos, Polonia, Portugal, España, Suecia y el Reino Unido, Estados Unidos & Irlanda del Norte.

Ofrecemos la opción de entrega al día siguiente en todos los mercados si eliges nuestra opción de envío exprés en el proceso de pago. Ten en cuenta que tu pedido debe realizarse antes de la 1 p. m. para ser entregado el siguiente día hábil; de lo contrario, tu tiempo de entrega se incrementa en un día adicional. Si no deseas pagar extra por el envío exprés, ofrecemos otras alternativas de envío, consulta a continuación:

Suecia:
1-3 días hábiles.

Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Polonia:
2-3 días hábiles.

Austria, Chequia, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, España, Portugal:
3-4 días hábiles.

Bulgaria, Croacia, Irlanda, Reino Unido:
4-5 días hábiles.

Estados Unidos: 2-5 días hábiles.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, pero siempre haremos lo posible por entregarte tu pedido lo más rápido posible.

El envío gratuito se ofrece a todos los mercados para pedidos superiores a 79€/£ o 599 kr.

Austria, Bélgica, República Checa, Francia, Finlandia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, España, Bulgaria, Croacia, Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania: desde 8€
Reino Unido: desde 9£
Suecia: desde 49 SEK
Dinamarca: desde 49 DKK
Estados Unidos: desde $9

También ofrecemos envío exprés con un costo de 20€/£15.

Si tu pedido aparece como entregado pero no lo recibiste, por favor revisa alrededor de tu área de entrega, pregunta a tus vecinos si lo recibieron por error y consulta con tu servicio postal local. Si aún no aparece, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.

Si tu paquete nos es devuelto automáticamente, generalmente se debe a una dirección incorrecta, múltiples intentos fallidos de entrega o a que el destinatario rechazó la entrega. Ten en cuenta que serás responsable de cualquier costo asociado con la devolución de paquetes no reclamados o devueltos debido a información de dirección incorrecta.

La devolución debe realizarse dentro de los 30 días a partir de la fecha en que recibió la entrega. El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibió, lo que significa que no se puede retirar ningún plástico ni envoltura del producto.

Si ha comprado su producto en cualquiera de nuestros distribuidores, por favor contáctelos directamente en caso de que necesite realizar una devolución o una reclamación.

Visite este enlace y siga los pasos para devolver su pedido, y le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución prepagada.

Su opinión es importante para nosotros. Por favor incluya el motivo de su devolución en el formulario de devolución para que podamos continuar perfeccionando tanto nuestro diseño como nuestra experiencia.

Austria, Bélgica, República Checa, Francia, Finlandia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, España: 8€
Bulgaria, Croacia, Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania: 9€
Reino Unido: 9£
Suecia: 59 SEK
Dinamarca: 59 DKK
Estados Unidos: $9

Ten en cuenta que si tu pedido supera los 500 € /£ o 5000 kr, el costo de devolución será mayor que los costos de devolución mencionados arriba.

Nuestro objetivo es gestionar tu devolución lo antes posible y procuramos tenerla procesada y reembolsada en un plazo de 2 semanas.

Sin embargo, ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del transporte y las temporadas de alta demanda. Te notificaremos una vez que hayamos emitido el reembolso.

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Los paquetes no recogidos en los puntos de servicio dentro de los 14 días serán devueltos a PRINTWORKS, y serás responsable de cualquier costo asociado con la devolución de paquetes no reclamados. Consulta los costos por mercado a continuación:

Austria, Bélgica, República Checa, Francia, Finlandia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, España: 9€

Bulgaria, Croacia, Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania: 10€

Suecia: 69 SEK

Dinamarca: 69 DKK

Reino Unido: 10£

Los productos se producen de forma continua, lo que hace difícil responder con precisión cuándo tu artículo favorito volverá a estar disponible. Por favor, envíanos un correo electrónico si tienes dudas sobre algún producto específico – y asegúrate de suscribirte a la notificación por correo en la página del producto.

Nuestros productos están diseñados en Suecia y producidos en China. Por favor, revisa las páginas de producto para ver qué materiales contienen.

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We offer a selection of products that can be personalized with a text! It could be with your name, initials, or a meaningful word. It’s our way of making each piece uniquely yours.


At the moment, we only offer this feature on a limited selection of items as we want to ensure the highest quality and service. However, we will be expanding the range again in the future.

- A selection of our products can be personalized with one or two lines of text, some only one, depending on the available space.



- Each product offers its own set of color options and two font styles, displayed directly on the product page for easy reference. The available colors are silver, gold, black, and white and the exact options vary depending on the color and material of the product being personalized.



- The placement of the text is pre-set to ensure the best possible result. You'll be able to see a preview of how your text will look, but please be aware that it could differ a little bit from the reality.

Some products have a maximum character limit to ensure the design remains balanced. Try using a smaller font size or splitting your text into two lines. If it still doesn’t fit, you may need to shorten the text, or choose a product with more space for personalization.

You’ll find all products best suited for personalization gathered on our Personalization page, and each personalized product is marked with a “Personalize” button on its product page.


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