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Nous expédions nos produits depuis notre entrepôt situé à Stockholm, en Suède. Veuillez consulter les détails d'expédition pour votre marché ci-dessous.

Suède
DHL, Point Service
1-3 jours ouvrables
Frais d'expédition : 49 SEK
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 699 sek

Danemark
Apporter, Point de Service
2-5 jours ouvrables
Frais d'expédition : 59 SEK
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Royaume-Uni et Irlande du Nord
UPS, livraison à domicile
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Frais de port:
Commandes 0-54£ : 15£
Commandes 55-88£ : 9£
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 89 £

Allemagne
Deutsche Post (DHL), livraison à domicile
3-6 jours ouvrables
Frais de port : 8€
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 89€

France
Relais Colis (DHL), Livraison à Domicile
3-6 jours ouvrables
Frais de port : 8€
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 89€

Finlande
Posti, Point de service
3-6 jours ouvrables
Frais de port : 8€
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 89€

Autriche, Belgique, République tchèque, Irlande, Italie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovénie et Espagne
DHL, livraison à domicile
3-7 jours ouvrables
Frais de port : 8€
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 89€

Veuillez noter que cela dépend de votre emplacement ou d'autres circonstances inattendues, par exemple. Si le transporteur n'est pas en mesure de livrer le colis, le mode de livraison que vous avez choisi peut changer. Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code de suivi pour suivre son évolution. Vous serez averti par SMS ou par e-mail par le transporteur lorsque votre commande devrait arriver ou être disponible pour le retrait.

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Si vous avez changé d'avis concernant le produit que vous avez acheté, vous êtes libre de retourner le produit. Notez que le retour doit être effectué dans les 14 jours à compter de la date de réception de la livraison. Notez également que le produit doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, ce qui signifie qu'aucun plastique ou emballage ne peut être retiré du produit.

Si vous avez acheté votre produit auprès de l'un de nos détaillants, veuillez le contacter directement au cas où vous auriez besoin d'effectuer un retour ou une réclamation.

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@printworksmarket.com avec votre numéro de commande si vous souhaitez retourner votre produit et nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par e-mail. Nous nous efforçons toujours d'être meilleurs, alors veuillez inclure le motif de votre retour dans votre e-mail.

Veuillez consulter les frais de retour par marché ci-dessous.

Suède : 49 SEK
Danemark : 59 DKK
Royaume-Uni et Irlande du Nord : 8 GBP
Reste de l'Europe : 8€

Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison qui vous donne un numéro de suivi si le colis devait être perdu, car PRINTWORKS ne peut être responsable de toute perte de marchandise.

Notre objectif est de traiter votre retour dans les plus brefs délais. Cependant, nous nous réservons le droit de traiter votre retour dans les deux semaines suivant la réception du retour.

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Les produits sont fabriqués en continu, ce qui rend difficile de répondre précisément quand vous pourrez les commander à nouveau. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous vous posez des questions sur un produit spécifique. Sinon, vous pouvez vérifier si l'un de nos revendeurs a le produit que vous recherchez en stock.

Les produits sont conçus en Suède et fabriqués en Chine. Veuillez consulter les pages des produits pour voir quels matériaux ils contiennent.

Actuellement, nous n'offrons pas de personnalisations de produits, mais nous prévoyons d'introduire certaines personnalisations dans un proche avenir.

Si vous êtes un client du Royaume-Uni, veuillez noter que si votre commande dépasse 135 £, des frais de douane supplémentaires pourraient vous être facturés lors de la réception des marchandises. Ces frais sont à la charge du client. Pensez à diviser votre commande en deux ou plusieurs expéditions afin d'éviter cela.