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Chez printworksmarket.com, nous expédions vers les pays suivants :
Autriche, Danemark, Belgique, Bulgarie, République tchèque, Croatie, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Suède et Royaume-Uni et Irlande du Nord.
Nous expédions également aux États-Unis via notre boutique en ligne américaine, printworksmarket.us
Suède
1 à 3 jours ouvrables.
Belgique, Pays-Bas, Danemark, Finlande, Allemagne, Pologne
2-3 jours ouvrables.
Autriche, Tchéquie, Estonie, France, Italie, Lettonie, Lituanie, Espagne, Portugal
3-4 jours ouvrables.
Bulgarie, Croatie, Irlande, Royaume-Uni
4-5 jours ouvrables.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, mais nous ferons toujours de notre mieux pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.
La livraison gratuite est offerte sur tous les marchés pour les commandes supérieures à 65 €/£ ou 599 kr.
Autriche, Belgique, République Tchèque, France, Finlande, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne : à partir de 7€
Bulgarie, Croatie, Estonie, Irlande, Lettonie, Lituanie : à partir de 8€
Royaume-Uni : à partir de 8£
Suède : à partir de 49 SEK
Danemark : à partir de 49 DKK
Si votre commande est marquée comme livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez vérifier votre zone de livraison, demander à vos voisins s'ils l'ont reçue par erreur et vérifier auprès de votre service postal local. Si elle n'est toujours pas arrivée, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
Si votre colis nous est automatiquement retourné, c'est généralement dû à une adresse incorrecte, à plusieurs tentatives de livraison infructueuses ou au refus de livraison par le destinataire. Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais associés au retour des colis non réclamés ou retournés en raison d'informations d'adresse incorrectes.
RETOURS & RÉCLAMATIONS
Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant la date de réception de la livraison. Le produit doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, ce qui signifie qu'aucun plastique ou emballage ne peut être retiré du produit.
Si vous avez acheté votre produit auprès de l'un de nos revendeurs, veuillez le contacter directement au cas où vous auriez besoin d'effectuer un retour ou une réclamation.
Si vous souhaitez retourner votre produit, veuillez nous envoyer un e-mail à info@printworksmarket.com avec votre numéro de commande et nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par e-mail. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer, veuillez donc inclure la raison de votre retour dans votre e-mail.
Autriche, Belgique, République Tchèque, France, Finlande, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne : 8€
Bulgarie, Croatie, Estonie, Irlande, Lettonie, Lituanie : 9€
Royaume-Uni : 9£
Suède : 59 SEK
Danemark : 59 DKK
Veuillez noter que si votre commande dépasse 500 € / £ ou 5 000 kr, vos frais de retour seront plus élevés que les frais de retour indiqués ci-dessus.
Notre objectif est de traiter votre retour le plus rapidement possible et nous visons à le traiter et à vous rembourser dans les 2 semaines.
Cependant, veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction des expéditions et des périodes de pointe. Nous vous informerons dès que nous aurons effectué le remboursement.
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Les colis non récupérés dans les points de service dans les 14 jours seront retournés à PRINTWORKS et vous serez responsable de tous les frais associés au retour des colis non réclamés. Veuillez consulter les coûts par marché ci-dessous.
Autriche, Belgique, République Tchèque, France, Finlande, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne : 9€
Bulgarie, Croatie, Estonie, Irlande, Lettonie, Lituanie : 10€
Suède : 69 SEK
Danemark : 69 DKK
Royaume-Uni : 10£
PRODUITS
Les produits sont fabriqués en continu, ce qui rend difficile de savoir précisément quand votre article préféré sera de nouveau en stock. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous vous posez des questions sur un produit spécifique et assurez-vous de vous inscrire pour recevoir une notification par e-mail sur la page du produit.
Nos produits sont conçus en Suède et fabriqués en Chine. Veuillez consulter les pages des produits pour voir quels matériaux ils contiennent.
Actuellement, nous ne proposons pas de personnalisations de produits aux clients privés. Mais qui sait, nous le ferons peut-être à l'avenir ?!
BREXIT
Tous les prix des produits incluent les taxes et les droits et aucun frais supplémentaire ne vous sera ajouté en tant que client.
Si vous recevez une facture personnalisée défectueuse, veuillez nous contacter à info@printworksmarket.com et nous vous aiderons.
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